İade ve Değişim Hakkı

Teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde kolayca değişim ve iade yapabilirsiniz.

Nasıl Değişim veya İade Yapabilirim?

Faturası ile birlikte ürünü 14 gün içerisinde SENDEO KARGO ile anlaşma numarası kullanarak karşı ödemeli şekilde ücretsiz olarak tarafımıza gönderebilirsiniz. Ürün firmamıza ulaştığında ekibimiz sizleri arayarak talebinizi işleme alacaktır.

Değişim / İade Koşulları

• Değişim/iade edeceğiniz ürünün, hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olması gerekmektedir.
• Ürünler kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış bir şekilde bize ulaşırsa size geri göndermek zorunda kalabiliriz. Bu durumda değişim veya ücret iadesi yapılmaz.
• Değişim/iade istediğiniz ürünleri eksiksiz bir şekilde faturası ile beraber göndermeniz gerekmektedir.
• Banka / Kredi Kartı ile yaptığınız siparişlerinizde ücret iadesi, ödemeyi yaptığınız karta yapılacaktır.
• Kapıda ödeme siparişlerinizde ise ücret iadesi için TR ile başlayan 26 haneli IBAN numaranızı ve IBAN sahibinin adı-soyadını iade talep formunda iletmeniz gerekmektedir.

İade Adresi

Alanlı Mahallesi 3393. Sokak 25/A Kozmetikburada ATAKUM / SAMSUN